Arbeiten im Callcenter: Wie hart ist die Arbeit wirklich?

Immer nur mitten in der Nacht arbeiten - so geht es tausenden Mitarbeitern in den größten Callcentern der Welt, damit wir tagsüber mit ihnen telefonieren können. Die Mitarbeiter kämpfen dort gegen Zeit und Müdigkeit. Galileo hat die Menschen dort besucht.