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Smiley-Terminals: Was bringen die Kunden-Bewertungen wirklich?

Sie sind an Flughäfen, in Kantinen oder in Geschäften zu finden: Smiley Terminals, mit denen Kunden ihr Feedback abgeben können. Doch wo landen die Bewertungen eigentlich und was wird mit ihnen gemacht?

Veröffentlicht am 22.08.2019 | 05:57 Min.